Hos Toscana Vacanze bruger vi kunstig intelligens, også kaldet AI, som et praktisk arbejdsredskab i udvalgte dele af arbejdet med hjemmesiden. Formålet er enkelt: at kunne give vores kunder mere relevant, brugbar og nuanceret information om Italien, uden at gå på kompromis med kvalitet, troværdighed eller personlig vurdering.
AI anvendes primært som hjælp til research, idéudvikling, strukturering og sproglig bearbejdning af artikler og informationssider. Det kan for eksempel være tekster om natur, geografi, kultur, kunst, historie, mad og vin. Emner, som ofte kræver grundig research, og som tidligere enten ville tage meget lang tid at udarbejde internt eller kræve ekstern hjælp fra professionelle tekstforfattere.
For en mindre specialiseret rejsevirksomhed er AI derfor en stor praktisk fordel. Det frigør tid til det, der fortsat er kernen i Toscana Vacanze: den personlige rådgivning, den faglige vurdering og formidlingen af velvalgte ferieboliger i Italien.
Kunstig intelligens bruges aldrig som en selvstændig afsender hos Toscana Vacanze. AI kan hjælpe med forslag, struktur og formuleringer, men alt indhold gennemgås, redigeres og godkendes manuelt før offentliggørelse.
Det betyder, at ansvaret for indholdet altid ligger hos Toscana Vacanze. AI kan understøtte arbejdet, men den kan ikke erstatte erfaring, lokalkendskab, kritisk sans eller menneskelig dømmekraft.
Før indhold offentliggøres, vurderes det manuelt med fokus på relevans, korrekthed og tone. Faktuelle oplysninger kontrolleres, når det er nødvendigt, og tekster tilpasses virksomhedens måde at formidle rejser på: roligt, sagligt og med respekt for kundernes behov for tryghed og overblik.
Toscana Vacanze anvender ikke AI til automatiske beslutninger om kunder, bookinger eller rådgivning. Den personlige dialog og den konkrete vurdering af ferieboliger, områder og kundebehov forbliver menneskelig.
På hjemmesiden anvendes primært fotografier og billeder, der viser virkelige steder, boliger og stemninger. I enkelte tilfælde kan vi bruge AI-genererede illustrationer, hvis de egner sig bedre til et bestemt emne, for eksempel en praktisk guide eller en situation, hvor det ikke ville være hensigtsmæssigt at bruge billeder af virkelige personer.
AI-genererede illustrationer må ikke kunne forveksles med faktiske billeder af ferieboliger, pools, udsigter eller konkrete rejsemål. Når det er relevant, mærkes billedet tydeligt, for eksempel med teksten:
AI-genereret illustration.
Eller:
Illustration genereret ved hjælp af kunstig intelligens. Billedet viser ikke en konkret situation.
Toscana Vacanze fører en enkel intern oversigt over brugen af AI-værktøjer. Den beskriver, hvilke værktøjer der anvendes, hvad de bruges til, hvordan indhold kvalitetssikres, og hvem der har ansvaret for den endelige godkendelse.
Politikken gennemgås løbende og opdateres efter behov i takt med udviklingen i teknologi, praksis og gældende regler.
Ja. Vi bruger AI som et hjælpemiddel til research, idéudvikling, struktur og sproglig bearbejdning af udvalgte tekster på hjemmesiden.
Nej. AI kan indgå som støtte i arbejdet, men alle tekster gennemgås, redigeres og godkendes manuelt før offentliggørelse.
Vi vurderer indholdet manuelt, kontrollerer relevante fakta og tilpasser teksten til Toscana Vacanzes faglige niveau og tone.
I enkelte tilfælde ja. AI-genererede billeder bruges kun som illustrationer og mærkes, når det er relevant.
Nej. Toscana Vacanze bruger ikke AI til automatiske beslutninger om kunder eller til behandling af personfølsomme oplysninger uden et klart og lovligt grundlag.