BILLEJE I ITALIEN

SÅDAN FÅR DU EN TRYG START PÅ FERIEN

  

At have bil i Italien giver en frihed, som er svær at undvære, hvis ferien går til mindre byer, landlige områder eller en feriebolig et stykke fra de større trafikknudepunkter. Med en lejebil kan I handle i den lokale landsby, tage en spontan afstikker undervejs og komme frem til steder, hvor tog og bus ikke altid er den nemmeste løsning.

Billeje i Italien er som udgangspunkt ligetil, men der er nogle ting, det er værd at kende på forhånd. Især forsikring, depositum, brændstofvilkår og bilens stand ved afhentning fortjener lidt opmærksomhed. Når de ting er på plads hjemmefra, bliver mødet med udlejningsskranken som regel betydeligt mere overskueligt.

 

Hvad skal du være opmærksom på, når du lejer bil i Italien?

Begynd allerede hjemmefra med at læse reservationen og lejevilkårene igennem. Se ikke kun på den samlede pris, men også på, hvad der er inkluderet, hvor stor selvrisikoen er, hvilken brændstofordning der gælder, og hvilke krav selskabet stiller til betalingskort og depositum.

Det er også værd at undersøge, om du bestiller direkte hos biludlejningsfirmaet eller gennem en formidler. Det kan have betydning, hvis der senere opstår spørgsmål til reservationen, fordi formidleren ikke nødvendigvis er den virksomhed, der faktisk udleverer bilen.

Har I brug for barnestol, ekstra chauffør eller en bestemt bilstørrelse, bør det fremgå af reservationen hjemmefra. Og skal lejebilen med over en landegrænse under ferien, skal udlejningsfirmaet have besked på forhånd, så I kan kontrollere, om lejeaftale, forsikring og eventuel vejhjælp også gælder dér.

 

Hvad skal du have med, når du henter lejebilen?

Et gyldigt dansk kørekort kan bruges i Italien, fordi kørekort udstedt i et EU-land anerkendes i de øvrige EU-lande. Et internationalt kørekort er derfor normalt ikke nødvendigt for en dansk ferierejsende med et gyldigt dansk kørekort.

Hav desuden pas eller anden accepteret legitimation og det betalingskort med, som kræves i jeres lejeaftale. Kravene til betalingskort og depositum varierer fra selskab til selskab, så kontrollér på forhånd, om udlejeren kræver et kreditkort i hovedchaufførens navn, og hvor stort et beløb der eventuelt reserveres på kortet.

Det er en lille detalje hjemmefra, men en vigtig en ved skranken. Hvis kortet eller kreditrammen ikke opfylder udlejerens betingelser, kan det give problemer med at få bilen udleveret.

 

Forsikring og selvrisiko ved billeje i Italien

Alle lejebiler i EU skal have ansvarsforsikring, og den skal være inkluderet i lejeprisen. Den dækker imidlertid ikke nødvendigvis skader på selve lejebilen, og derfor er det vigtigt at se nærmere på lejeaftalens vilkår for blandt andet kaskodækning, tyveri og selvrisiko samt eventuelle undtagelser for eksempelvis glas, dæk og undervogn.

Inden I køber en udvidet forsikring hos biludlejeren, er det også værd at undersøge jeres egne forsikringer hjemmefra. Nogle private rejseforsikringer dækker helt eller delvist den selvrisiko, man kan blive opkrævet, hvis der sker en dækningsberettiget skade på en lejebil i udlandet. Dækningen og beløbsgrænserne varierer fra selskab til selskab, og der kan være særlige betingelser for, hvornår forsikringen gælder. I nogle tilfælde kan der også være relevant forsikringsdækning knyttet til et betalings- eller kreditkort.

Hvis jeres egen forsikring allerede dækker lejebilens selvrisiko på en måde, I er tilfredse med, kan det have betydning for, om I ønsker at købe den ekstra forsikring, som biludlejeren tilbyder ved reservationen eller ved skranken. Det er dog en beslutning, I selv skal træffe ud fra jeres egne forsikringsvilkår og den konkrete lejeaftale. Toscana Vacanze anbefaler hverken at tilvælge eller fravælge udlejerens ekstra forsikringer.

Mit råd er derfor først og fremmest at skabe overblik hjemmefra. Kontakt eventuelt jeres eget forsikringsselskab og spørg konkret, om forsikringen dækker selvrisiko ved skade på en lejebil i Italien, hvor stort et beløb der dækkes, hvilke undtagelser der gælder, og hvordan en eventuel skade skal anmeldes. Så er det lettere at tage stilling til udlejerens tilbud på et oplyst grundlag, når bilen skal hentes.

 

Gennemgå bilen, før I kører fra udlejningen

Selv når køen ved skranken har været lang, og ferien for alvor lokker udenfor, er det værd at bruge fem minutter på bilen.

Gå en rolig runde omkring den og se efter ridser, buler og skader på fælge, glas og karrosseri. Kontrollér, at eksisterende skader fremgår af udleveringsrapporten, og tag gerne billeder eller en kort video med telefonen, før I kører. Kig også på brændstofniveauet, så det stemmer med lejeaftalen.

EU's forbrugerinformation anbefaler, at lejebilen kontrolleres omhyggeligt både ved afhentning og aflevering. Det er en enkel vane, som kan gøre en stor forskel, hvis der senere opstår tvivl om en skade.

Inden I forlader parkeringsområdet, kan det også betale sig at bruge et øjeblik på bilen indefra. Find ud af, hvordan lys, aircondition, bakgear og eventuel navigation fungerer. Fem rolige minutter på parkeringspladsen er rarere end at lede efter den rigtige knap i italiensk trafik.

 

Når turen går videre ud på de italienske veje

Når nøglerne er i hånden, og formaliteterne hos biludlejeren er overstået, gælder de samme italienske færdselsregler og praktiske forhold, uanset om bilen er lejet i lufthavnen, eller man er kørt hele vejen fra Danmark.

Der er især én italiensk forkortelse, det er værd at kende: ZTL – Zona a Traffico Limitato. Mange italienske byer har trafikbegrænsede zoner omkring de historiske bymidter, hvor adgangen kan være begrænset til bestemte køretøjer eller tidspunkter. Reglerne varierer fra by til by, og indkørslerne er skiltet. En navigation kan godt foreslå en rute gennem en ZTL, så hold også øje med skiltene, når I følger GPS'en.

På store dele af det italienske motorvejsnet betales der desuden vejafgift. På mange strækninger tager man en billet ved indkørslen og betaler ved frakørslen, mens betalingssystemet kan variere på andre strækninger. Se derfor på markeringen over betalingsbanerne, inden I kører frem til bommen.

Længere nede på siden har vi samlet vores guides til de praktiske forhold ved at køre bil i Italien. Her kan I læse mere om blandt andet færdselsregler, parkering, ZTL-zoner, motorveje og andre emner, som er gode at kende, når ferien foregår med bil.

 

Hvis I kommer ud for et trafikuheld med lejebilen

Skulle I komme ud for et trafikuheld, er det vigtigt først at følge biludlejningsselskabets anvisninger og kontakte det nummer til uheld eller vejhjælp, der står i lejeaftalen. Dokumentér hændelsen og eventuelle skader, og gem de oplysninger og papirer, I får undervejs.

Derudover er der en række praktiske forhold, som er rare at kende på forhånd. I vores guide [Trafikuheld i Italien – praktisk guide til, hvad I gør, hvis det sker] gennemgår vi mere udførligt, hvad I bør være opmærksomme på, herunder dokumentation, kontakt til forsikringsselskab og myndigheder samt de oplysninger, det er vigtigt at få med fra stedet.

 

Når lejebilen skal afleveres

Afsæt lidt ekstra tid til afleveringen, især hvis bilen skal returneres i en lufthavn. Tank bilen efter den brændstofordning, der står i lejeaftalen, og gem eventuelt den sidste tankkvittering, indtil lejemålet er afsluttet.

Gå igen bilen igennem og tag billeder af karrosseri, fælge, brændstofmåler og kilometertal. Hvis det er muligt, så få en medarbejder til at kontrollere bilen og få en skriftlig bekræftelse på dens stand, inden I går videre til terminalen.

Skal bilen afleveres uden for åbningstid, er dokumentationen ekstra nyttig, fordi I ikke står sammen med en medarbejder, når bilen bliver registreret som afleveret.

En ordentlig aflevering tager ikke lang tid, men giver en rar afslutning på billejen og et bedre udgangspunkt, hvis der efterfølgende kommer spørgsmål til en skade eller en betaling.

 

Praktiske guides til bilferien i Italien

Når bilen først er hentet, opstår der ofte andre spørgsmål end dem, der handler om selve billejen. Hvordan fungerer parkering i de italienske byer, hvad betyder skiltene ved en ZTL-zone, hvilke regler gælder på vejene, og hvad gør man, hvis uheldet er ude?

Her har vi samlet de relevante dele af vores guideunivers om praktiske forhold i Italien. De samme regler gælder, hvad enten I kører i egen bil eller lejebil.

 

FAQ om billeje i Italien

 

Kan jeg bruge mit danske kørekort, når jeg lejer bil i Italien?

Ja. Et gyldigt kørekort udstedt i Danmark kan bruges i Italien, fordi kørekort udstedt i et EU-land anerkendes i hele EU. Som almindelig dansk ferierejsende behøver du derfor normalt ikke et internationalt kørekort ved siden af dit danske kørekort. Kørekortet skal være gyldigt under rejsen; et midlertidigt kørekort eller certifikat accepteres ikke nødvendigvis på samme måde. Biludlejningsselskabet kan desuden have egne betingelser om blandt andet førerens alder og hvor længe vedkommende har haft kørekort, så kontrollér altid lejevilkårene før reservationen.

Skal jeg have kreditkort for at leje bil i Italien?

Mange biludlejningsfirmaer kræver et kreditkort i hovedchaufførens navn, blandt andet fordi der kan reserveres et depositum på kortet. Det er dog ikke en fælles regel for alle biludlejere, og nogle accepterer bestemte debitkort eller tilbyder andre betingelser. Derfor bør du kontrollere kravene hos netop det selskab, du bestiller hos, inden du betaler reservationen. Se samtidig efter størrelsen på depositummet og sørg for, at der er tilstrækkelig kredit til reservationen. Det kan spare både tid og uventede problemer ved udlejningsskranken.

Hvilken forsikring skal jeg have til en lejebil i Italien?

Ansvarsforsikring skal være inkluderet i prisen på en lejebil i EU, mens vilkårene for skader på selve bilen og selvrisiko varierer. Inden du køber ekstra forsikring hos biludlejeren, bør du derfor også kontrollere din egen private rejseforsikring. Nogle rejseforsikringer dækker helt eller delvist den selvrisiko, du kan blive opkrævet ved en dækningsberettiget skade på en lejebil i udlandet.

Undersøg beløbsgrænser, undtagelser og betingelser hos dit eget forsikringsselskab. Hvis du allerede har en relevant dækning, kan det indgå i din vurdering af udlejerens ekstra forsikringer. Toscana Vacanze anbefaler ikke en bestemt forsikringsløsning; valget træffer du selv på baggrund af dine egne forsikringsvilkår og den konkrete lejeaftale.

Hvad er en ZTL i Italien?

ZTL betyder Zona a Traffico Limitato og er en trafikbegrænset zone. De findes i mange italienske byer, især omkring historiske bymidter. Adgangen kan være begrænset til bestemte køretøjer eller bestemte tidspunkter, og reglerne varierer fra by til by.

Indkørslerne er skiltet, og kontrollen kan ske automatisk via kamera. Kører du ind uden den nødvendige tilladelse, kan det føre til en bøde, og ved lejebil kan udlejningsfirmaet blive kontaktet for at oplyse, hvem der havde bilen. Hold derfor øje med ZTL-skiltene, også når du følger navigationen.

Hvad skal jeg gøre, hvis lejebilen får en skade?

Følg først den procedure, der står i lejeaftalen, og kontakt biludlejningsselskabet på det nummer, de har oplyst til uheld og vejhjælp. Ved et uheld bør du notere relevante oplysninger og dokumentere situationen med billeder, når det kan gøres sikkert.

Undgå at få bilen repareret på egen hånd, medmindre udlejningsselskabet udtrykkeligt har godkendt det. Hvordan skaden økonomisk håndteres, afhænger af lejeaftalen, selvrisikoen og eventuelle ekstra eller private forsikringer. Gem derfor rapporter, billeder, kvitteringer og korrespondance, indtil sagen er afsluttet.

 

Om denne guide

Guiden bygger på mine egne erfaringer med billeje i Italien samt oplysninger, der er faktatjekket hos relevante myndigheder og organisationer. Den er tænkt som praktisk hjælp før rejsen og skal ikke betragtes som juridisk eller forsikringsmæssig rådgivning. Vilkår for billeje, forsikring, depositum og betaling kan variere mellem de enkelte biludlejningsselskaber og forsikringsselskaber, og det er altid den konkrete lejeaftale og forsikringspolice, der er gældende.

Toscana Vacanze har ingen juridisk eller økonomisk forbindelse til biludlejningsselskaber og modtager ikke provision fra dem. Valget af biludlejningsselskab, forsikring og eventuelle tillægsydelser træffes af gæsten selv.

 

 

 

HAR DU BRUG FOR HJÆLP?

 

Toscana Vacanze blev grundlagt i 1999 med en klar vision om at formidle det ægte, usminkede Italien til danske rejsende, der søger mere end blot standardiserede hoteloplevelser. Gennem mere end 25 år har virksomheden udviklet sig til at være en solid og betroet partner for familier, par og flere generationer, der ønsker at opleve de italienske regioner i trygge og æstetiske rammer. Vores fundament bygger på stor lokal indsigt, personlige relationer til de italienske ejere og en dyb respekt for landets kultur, gastronomi og traditioner. Vi formidler ikke tusindvis af tilfældige lejemål, men koncentrerer os i stedet om et nøje udvalgt sortiment af ejendomme, hvor kvaliteten er valideret, og hvor rammerne om ferien er i orden.